Política de privacidade

1. Introdução

Esta política de privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do website gerido pela Kurly Project Lda sobre as modalidades de recolha, utilização e proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é:

‍Kurly Project Lda
Casa Esmeralda CCI 110C
FOIA, 8550-342 Monchique
PortugalNIF: PT519183622
E-mail de contacto: info@xploralgarve.com

3. Dados recolhidos

No âmbito da utilização do site, podem ser recolhidos os seguintes dados:

Através do formulário de contacto
- Nome e apelido;
- Endereço de e-mail;
- Conteúdo da mensagem;
- Informações técnicas relativas à ligação.

Através das ferramentas de análise
- O site utiliza ferramentas de análise de audiência que permitem recolher determinados dados técnicos, nomeadamente:
- Endereço IP anonimizado quando aplicável;
- Tipo de navegador;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas consultadas;
- Duração da visita;
- Origem do tráfego.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Responder aos pedidos efetuados através do formulário de contacto;
- Assegurar o acompanhamento das comunicações com os utilizadores;
- Medir a audiência e melhorar o desempenho do site;
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site;
- Permitir o acesso aos serviços de reserva propostos através de prestadores terceiros.

5. Base legal do tratamento

O tratamento de dados baseia-se em :
- O consentimento do utilizador;
- A execução de medidas pré-contratuais a pedido do utilizador;
- O interesse legítimo da Kurly Project Lda na melhoria dos seus serviços e na segurança do site;
- O cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

6. Prestadores e subcontratantes

Para assegurar o funcionamento do site, alguns dados podem ser tratados por prestadores terceiros, nomeadamente:

‍Webflow : alojamento e exploração técnica do site;
‍Google Analytics : análise estatística de tráfego;
‍Google Search Console : acompanhamento do desempenho do site nos motores de busca;
‍Google reCAPTCHA : proteção contra submissões automatizadas e abusos;
‍Bokun : gestão de reservas e serviços associados.

Estes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, respeitando os mecanismos de proteção previstos pela regulamentação aplicável.

7. Cookies

O site utiliza cookies técnicos e, sob reserva do consentimento do utilizador quando este for exigido, cookies de medição de audiência.

O utilizador pode gerir as suas preferências relativas aos cookies através da barra de gestão de consentimentos apresentada durante a sua primeira visita ao site.

8. Período de conservação

Os dados pessoais são conservados durante um período que não excede o necessário para as finalidades para as quais são recolhidos, nomeadamente:
Dados provenientes dos formulários de contacto: até 3 anos após o último contacto;
Dados analíticos: de acordo com os períodos definidos pelas ferramentas utilizadas e pelos requisitos regulamentares aplicáveis.

9. Direitos dos utilizadores

Em conformidade com o RGPD, os utilizadores dispõem dos seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, os utilizadores podem enviar o seu pedido para: info@xploralgarve.com

Os utilizadores dispõem igualmente do direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

10. Segurança

A Kurly Project Lda implementa as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais tratados.

11. Alteração da política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir evoluções legais, regulamentares ou técnicas. A versão em vigor é a publicada no site na data da consulta.