Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet exploité par Kurly Project Lda sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

‍Kurly Project Lda
Casa Esmeralda CCI 110C
FOIA, 8550-342 Monchique
PortugalTVA : PT519183622
E-mail de contact : [À compléter]

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Contenu du message ;
- Informations techniques relatives à la connexion.

Via les outils d'analyse
- Le site utilise des outils d'analyse d'audience permettant de collecter certaines données techniques, notamment :
- Adresse IP anonymisée lorsque cela est applicable ;
- Type de navigateur ;
- Appareil utilisé ;
- Pages consultées ;
- Durée de visite ;
- Source du trafic.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
- Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
- Assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs ;
- Mesurer l'audience et améliorer les performances du site ;
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- Permettre l'accès aux services de réservation proposés via des prestataires tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :
- Le consentement de l'utilisateur ;
- L'exécution de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur ;
- L'intérêt légitime de Kurly Project Lda pour l'amélioration de ses services et la sécurité du site ;
- Le respect des obligations légales applicables.

6. Prestataires et sous-traitants

Afin d'assurer le fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers, notamment :

‍Webflow : hébergement et exploitation technique du site ;
‍Google Analytics : analyse statistique de fréquentation ;
‍Google Search Console : suivi des performances du site dans les moteurs de recherche ;
‍Google reCAPTCHA : protection contre les soumissions automatisées et les abus ;
‍Bokun : gestion des réservations et des prestations associées.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne dans le respect des mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d'audience.

L'utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies via le bandeau de gestion des consentements affiché lors de sa première visite sur le site.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et notamment :
Données issues des formulaires de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
Données analytiques : conformément aux durées définies par les outils utilisés et aux exigences réglementaires applicables.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d'accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer leur consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent adresser leur demande à : [Adresse e-mail à compléter].

Les utilisateurs disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

10. Sécurité

Kurly Project Lda met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.